美团外卖升级评价体系，从单一打分转向多维综合评分，试点新体系反对虚高评分内卷

美团外卖宣布全面升级评价体系，以应对现有评分机制中存在的问题，如差评影响大、用户对评分信任度低、新商家获评难等。此次升级将评分计算方式从“单一主观打分”改为“多维综合评分”，旨在构建更真实、客观的评价生态，减少恶意差评和虚假刷单等行为，确保高品质商家获得高分。新评价体系将于4月在天津、佛山等城市试点，美团外卖鼓励商家反馈意见，共同推动行业服务提升。

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