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外界讨论多日的星巴克“消费入座”将于 10 月 22 实施。 澎湃新闻记者从星巴克中国方面获悉,10 月 22 日起,星巴克将在全国开始施行消费入座,门店会摆放相关提示牌。在实际的营运过程中,星巴克会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持,伙伴会遵循友好、友善的沟通原则,并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。 进入中国市场超二十年的星巴克,一直以来主打第三空间体验,走高端路线。过去几年,星巴克就多次传出将实行“消费入座”,但并未有实际的回应。此次宣布也意味着消费入座将在全国门店统一实施。 澎湃新闻 🌸…
星巴克推行“消费入座”后男子占座不消费被提醒后报警

星巴克 10 月 22 日起在全国门店推行“消费入座”。10 月 29 日,南京同曦万尚城门店一名男子连续多日到店占座却不消费,被店员拿菜单提醒后认为态度差,投诉未果后报警,民警到场调解后男子离开。

门店人员称该规则并非强制,但桌上摆放“请消费入座”提示牌,不消费的顾客会被持续提醒。律师认为,把消费作为落座前提不违法,不属于最低消费或强制消费。

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