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丰田在 8 月 27 日例行 IT 维护期间生产系统崩溃,14 家组装厂中 12 家被迫停工,直到 29 日恢复。
日前丰田公布了事故调查,IT 团队在维护主服务器时计划对数据库数据进行整理和碎片清理,但操作时导致维护尚未结束磁盘就被塞满了。
磁盘被塞满了之后数据库程序无法运行,进而导致生产订单系统无法运行。
直接动手对主服务器进行操作,丰田没备份服务器吗?有,但没用,因为主服务器和备份服务器在同一个系统上,崩溃后没法都没法切换🫡
直到 29 日 IT 团队找了容量更大的服务器把主服务器一部分数据迁移过来,加上新服务器上架,数据库服务器成功重启,恢复了生产订单系统。
尽管细节不多,但我们猜测有可能是 IT 团队错误预估了服务器上的数据量,导致整理数据比如进行复制时不小心导致剩余磁盘空间都被占满了。
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