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#生活周边 购买贵重物品请注意开箱录视频:网友在京东购买 14900K 结果开箱是 13900K,京东拒绝退货。 [更新]:此问题已解决,请点击链接查看最新进展。 查看全文:https://ourl.co/102460 由于用户没有录制开箱视频,京东方面估计认为用户是在碰瓷,但用户认为自己收到的是 13900K 理应退货,但没视频京东并不认可,因此拒绝退货退款。 PS:考虑到京东有过开盖王师傅的往事,很难说是不是这个 CPU 被其他用户掉包退货,京东没仔细检查又发给了新买家。
2024年2月22日20:17发布更新:

网友本身向蓝点网发来反馈称问题已经解决,看起来在12315投诉还是有用的。

网友发布的回复如下:

京东售后专员今天上午来电同意退换货到正确的型号,并叮嘱后面收到货后拍好开箱视频。下午接到京东对接政府部门的客服电话,关切询问目前处理进度,说是他们接到政府相关过来的电话。(今天上午12315投诉单初审过了)
来自频道: @landiansub
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